Evaluasi Kinerja Pengumpulan Zakat di BAZNAS Kapubaten Tegal Menggunakan Pendekatan Balance Scorecard
Keywords:
Collection Performance, Balanced Scorecard, Service Innovation, Amil Professionalism
Abstract
Zakat has great potential, but its realization has not been optimal due to the limited professionalism of the amil. This study aims to analyze the zakat collection performance of BAZNAS in Tegal Regency from the four perspectives of the balanced scorecard. This research employs a qualitative method using interviews and documentation studies. The study finds that BAZNAS Tegal Regency’s collection performance has not shown optimal results from the financial, customer, internal business, or learning and growth perspectives. Therefore, development strategies should focus more on enhancing service innovation, broader transparency, utilizing digitalization to reach new muzaki, and implementing better human resource development programs.
References
Anggraini, and Fristiani. "Analisis Kinerja Keuangan Menggunakan Metode Balance Scorecard." Ilmu Manjemen, 2020: 45-53.
Arizona, Ainun Nahya Dwi, Yenni Samri Juliani Nasution, and Laylan Syafina. "Pengaruh Pendekatan Balance Scorecard Terhadap Kinerja Lembaga Amil Zakat Infak Sedekah Muhammadiyah." ekonomi manajemen bisnis dan akuntansi, 2022: 553.
Astawa. "Pengukuran Kinerja Organisasi Dengan Pendekatan Balance Scorecard." Manajemen dan Bisnis, 2020: 150-160.
BAZNAS, Puskas. Rasio Keuangan Organisasi Pengelola Zakat. Jakarta: Puskas BAZNAS, 2019.
Beik, and Arsyianti. Ekonomi Pembangunan Syariah: Perspektif Maqashid al-Syariah. Jakarta: Raja Grafindo Persada, 2016.
Fahrudin, Wakhit Ahmad. "Analisis Pengukuran Kinerja Menggunakan Balance Scorecard Untuk Menentukan Key Performance Indicator Di PT Mulia Artha Anugrah." JITMI, 2020: 16.
Fajar, Siti Faridatul, and Darma. "Measuring the Performance of Zakat Institutions Using Allocation to Colletion Ratio." KnE Social Sciences, 2024: 53-62.
Hafidhudin, Didin. Zakat Dalam Perekonomian Modern. Jakrta: Gema Insani, 2008.
Hery. Manajemen Kinerja. Jakarta: Grasindo, 2019.
Hidaytullah, Syarif, and Wiwin Windriawati. "Optimalisasi Strategi Pendistribusian Dana Zakat Pada Program RTLH BAZNAS Kota Serang." al-Mi'thoa, 2024: 19.
Huda, Nurul. Eonomi Pembangunan Islam: Analisis Teori dan Praktik. Jakarta: Kencana, 2015.
Ife, Jim, and Frank Tesoriero. Community Development: Community-based Alternatives in an Age of Globalisation. French Forest: Pearson Education, 2008.
Indonesia, Republik. "Undang-Undang Nomor 23 Tahun 2011 Tentang Pengelolaan Zakat." 2011.
Isnandani, Syafira. "Manajemen Peumpulan Zakat Infak Sedekah Di BAZNAS Kabupaten Tegal Dalam Perspektif Ekonomi Islam." Ekonomi dan Bisnis Islam, 2020: 4.
Karuni, Mudita Sri. "Pengaruh Dana Zakat Terhadap Pembangunan Manusia di Indonesia." Jurnal ilmiah ekonomi, 2020: 176.
Komariyah, Nurul, and Ahmad Makhtum. "Analisis Kinerja Amil BAZNAS Sidoarjo Dalam Pengelolaan Dana ZIS Dengan Pendekatan Balance Scorecard." TABARRU, 2023: 552.
Kompas. Pengumpulan dana zakat masih belum optimal. Desember 3, 2022. https://www.kompas.id/artikel/pengumpulan-dana-zakat-masih-belum-optimal (accessed January 3, 2024).
Lathifah, Fitriyani. "Analisis Banking Service Quality Terhadap Kepuasan Nasabah PT. Bank Muamalat Indonesia." 2016: 6.
Lubis, Anggi Maysari. "Analisis Balance Scorecard Sebagai Alat Pengukur Kinerja Perusahaan." Manajemen dan Ekonomi, 2023: 211-213.
Lutfani, Maelinda Harisatul. "Implementasi Regulasi Zakat Terhadap Penilaian Kinerja Amil Zakat ." Ekonomi Islam, 2021: 69.
Mangkunegara, Anwar Prabu. Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan. Bandung: Remaja Rosdakarya, 2017.
Maryunia, Salsabila. "Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Fasilitas Digital Terhadap Minat Membayar Zakat Profesi Melalui BAZNAS Kabupaten Tegal dengan Keprcayaan sebagai Vriabel Intervening." Al-Buhuts, 2024: 759.
Moeheriono. Pengukuran Kinerja Berbasis Kompetensi. Jakarta: Ghalia Indonesia, 2010.
Panjaitan, Maludin, Anastasia Bernadin Dwi Mardiatmi, and Ranti Nugraheni. Manajemen Kinerja (Perspektif Balance Scorecard). Bandung: Media Sains Indonesia, 2020.
Payaman, Simanjuntak. Manajemen dan Evaluasi Kinerja. Jakarta: Lembaga Penerbit FE UI, 2011.
Pratama, Irwan Fauzy Ridawan dan Sopiyawati Anggini. "Analisis Kinerja BAZNAS Kota Tasikmalaya Menggunakan Metode Balance Scorecard." ekonomi syariah, 2023: 91.
Puskas BAZNAS. Inovasi Pembiayaan Zakat Menggunakan Skema Qardhul Hasan. Jakarta: Puskas BAZNAS, 2024.
Putri, Haura Sabita. "Analisis Kinerja Lembaga Amil Zakat Solopeduli Menggunakan Metode Balance Scorecard." Ekonomi dan bisnis islam, 2023: 4.
al-Qahṭani, Said bin ʿAli bin Wahf. Al-Zakah fi al-Islam fi Dau' al-Kitab wa al-Sunah. Riyaḍ: Dar Ibnu al-Jauzi, 2010.
Rivai, Veithzal. Manajemen Sumber Daya Manusia Untuk Perusahaan. Jakarta: Rajawali, 2009.
Sahroni, Oni, Agus Setiawan, Mohammad Suharsono, and Adi Setiawan. Fikih Zakat Kontemporer. Depok: Raja Grafindo, 2017.
Sedarmayanti. Manajemen Sumber Daya Manusia, Reformasi Birokrasi, dan Manajemen Kinerja. Bandung: Refika Aditama, 2017.
Syafrizal, Rodi. "Analisis Kinerja Islamic Human Resource Berdasarkan Metode Maslahah Scorecard." Ekonomi Islam, 2019: 281-282.
Tegal, BAZNAS Kabupaten. Profil BAZNAS Kabupaten Tegal. 2019.
Wibisono, Mochammad. "Analisis Kinerja Karyawan Yayasan Islam Di Yogyakarta: Budaya Organisasi, Motivasi Kerja, Komitmen Organisasi, Dan Work Life Balance." Ilmu Ekonomi, 2023: 5.
Arizona, Ainun Nahya Dwi, Yenni Samri Juliani Nasution, and Laylan Syafina. "Pengaruh Pendekatan Balance Scorecard Terhadap Kinerja Lembaga Amil Zakat Infak Sedekah Muhammadiyah." ekonomi manajemen bisnis dan akuntansi, 2022: 553.
Astawa. "Pengukuran Kinerja Organisasi Dengan Pendekatan Balance Scorecard." Manajemen dan Bisnis, 2020: 150-160.
BAZNAS, Puskas. Rasio Keuangan Organisasi Pengelola Zakat. Jakarta: Puskas BAZNAS, 2019.
Beik, and Arsyianti. Ekonomi Pembangunan Syariah: Perspektif Maqashid al-Syariah. Jakarta: Raja Grafindo Persada, 2016.
Fahrudin, Wakhit Ahmad. "Analisis Pengukuran Kinerja Menggunakan Balance Scorecard Untuk Menentukan Key Performance Indicator Di PT Mulia Artha Anugrah." JITMI, 2020: 16.
Fajar, Siti Faridatul, and Darma. "Measuring the Performance of Zakat Institutions Using Allocation to Colletion Ratio." KnE Social Sciences, 2024: 53-62.
Hafidhudin, Didin. Zakat Dalam Perekonomian Modern. Jakrta: Gema Insani, 2008.
Hery. Manajemen Kinerja. Jakarta: Grasindo, 2019.
Hidaytullah, Syarif, and Wiwin Windriawati. "Optimalisasi Strategi Pendistribusian Dana Zakat Pada Program RTLH BAZNAS Kota Serang." al-Mi'thoa, 2024: 19.
Huda, Nurul. Eonomi Pembangunan Islam: Analisis Teori dan Praktik. Jakarta: Kencana, 2015.
Ife, Jim, and Frank Tesoriero. Community Development: Community-based Alternatives in an Age of Globalisation. French Forest: Pearson Education, 2008.
Indonesia, Republik. "Undang-Undang Nomor 23 Tahun 2011 Tentang Pengelolaan Zakat." 2011.
Isnandani, Syafira. "Manajemen Peumpulan Zakat Infak Sedekah Di BAZNAS Kabupaten Tegal Dalam Perspektif Ekonomi Islam." Ekonomi dan Bisnis Islam, 2020: 4.
Karuni, Mudita Sri. "Pengaruh Dana Zakat Terhadap Pembangunan Manusia di Indonesia." Jurnal ilmiah ekonomi, 2020: 176.
Komariyah, Nurul, and Ahmad Makhtum. "Analisis Kinerja Amil BAZNAS Sidoarjo Dalam Pengelolaan Dana ZIS Dengan Pendekatan Balance Scorecard." TABARRU, 2023: 552.
Kompas. Pengumpulan dana zakat masih belum optimal. Desember 3, 2022. https://www.kompas.id/artikel/pengumpulan-dana-zakat-masih-belum-optimal (accessed January 3, 2024).
Lathifah, Fitriyani. "Analisis Banking Service Quality Terhadap Kepuasan Nasabah PT. Bank Muamalat Indonesia." 2016: 6.
Lubis, Anggi Maysari. "Analisis Balance Scorecard Sebagai Alat Pengukur Kinerja Perusahaan." Manajemen dan Ekonomi, 2023: 211-213.
Lutfani, Maelinda Harisatul. "Implementasi Regulasi Zakat Terhadap Penilaian Kinerja Amil Zakat ." Ekonomi Islam, 2021: 69.
Mangkunegara, Anwar Prabu. Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan. Bandung: Remaja Rosdakarya, 2017.
Maryunia, Salsabila. "Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Fasilitas Digital Terhadap Minat Membayar Zakat Profesi Melalui BAZNAS Kabupaten Tegal dengan Keprcayaan sebagai Vriabel Intervening." Al-Buhuts, 2024: 759.
Moeheriono. Pengukuran Kinerja Berbasis Kompetensi. Jakarta: Ghalia Indonesia, 2010.
Panjaitan, Maludin, Anastasia Bernadin Dwi Mardiatmi, and Ranti Nugraheni. Manajemen Kinerja (Perspektif Balance Scorecard). Bandung: Media Sains Indonesia, 2020.
Payaman, Simanjuntak. Manajemen dan Evaluasi Kinerja. Jakarta: Lembaga Penerbit FE UI, 2011.
Pratama, Irwan Fauzy Ridawan dan Sopiyawati Anggini. "Analisis Kinerja BAZNAS Kota Tasikmalaya Menggunakan Metode Balance Scorecard." ekonomi syariah, 2023: 91.
Puskas BAZNAS. Inovasi Pembiayaan Zakat Menggunakan Skema Qardhul Hasan. Jakarta: Puskas BAZNAS, 2024.
Putri, Haura Sabita. "Analisis Kinerja Lembaga Amil Zakat Solopeduli Menggunakan Metode Balance Scorecard." Ekonomi dan bisnis islam, 2023: 4.
al-Qahṭani, Said bin ʿAli bin Wahf. Al-Zakah fi al-Islam fi Dau' al-Kitab wa al-Sunah. Riyaḍ: Dar Ibnu al-Jauzi, 2010.
Rivai, Veithzal. Manajemen Sumber Daya Manusia Untuk Perusahaan. Jakarta: Rajawali, 2009.
Sahroni, Oni, Agus Setiawan, Mohammad Suharsono, and Adi Setiawan. Fikih Zakat Kontemporer. Depok: Raja Grafindo, 2017.
Sedarmayanti. Manajemen Sumber Daya Manusia, Reformasi Birokrasi, dan Manajemen Kinerja. Bandung: Refika Aditama, 2017.
Syafrizal, Rodi. "Analisis Kinerja Islamic Human Resource Berdasarkan Metode Maslahah Scorecard." Ekonomi Islam, 2019: 281-282.
Tegal, BAZNAS Kabupaten. Profil BAZNAS Kabupaten Tegal. 2019.
Wibisono, Mochammad. "Analisis Kinerja Karyawan Yayasan Islam Di Yogyakarta: Budaya Organisasi, Motivasi Kerja, Komitmen Organisasi, Dan Work Life Balance." Ilmu Ekonomi, 2023: 5.
Published
2026-03-31
How to Cite
Nur Khanifatur Rahmah, & Fitriyani Lathifah. (2026). Evaluasi Kinerja Pengumpulan Zakat di BAZNAS Kapubaten Tegal Menggunakan Pendekatan Balance Scorecard. Al-Mi’thoa: Jurnal Zakat Dan Wakaf, 4(1), 67-84. https://doi.org/10.33511/almithoa.v4n1.67-84
Section
Articles
